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12月2日全国交通安全宣传日，高德携手西安、郑州、天津、滁州等城市交警部门，共同发起交通安全倡议，旨在通过一系列智能化服务，共建平安出行体验。在此背景下，高德推出了全新标准的代驾服务，提供了该出行品类的新范本。
人性化设计覆盖全程，解决传统代驾痛点
不同于以往简单的“从A点到B点”接送模式，高德代驾深入各类代驾场景，上线了多项人性化功能，显著提升了代驾服务体验。
在行程开始前，除了常规的代驾预约服务之外，高德代驾推出“帮人叫”、“叫多名”等个性化能力，充分满足不同场景下的代驾需求，还针对酒后代驾中常见的碰头难、找车难等问题，引入车辆信息报备功能，司机可根据用户报备的车辆信息，通过车型、颜色、车牌主动寻找车辆，提前就位待客，免去司乘沟通的烦恼；在行程中，高德代驾还提供了选路、添加途经点等个性化功能。
值得注意的是，高德地图此次推出的多项产品能力均为行业首创，不仅提升了用户体验，也为代驾行业树立了新的标杆。以“一键呼叫”功能为例，用户无需手动输入起点和终点信息，即可一键呼叫代驾司机。司机接单后，会直接根据用户的定位前往指定地点，极大地简化了手机叫代驾的流程，降低了操作难度。
拓展服务边界，满足多元化需求
在常规认知中，代驾就是“酒后代驾”，但事实上，高德代驾已经覆盖了多种场景——除了传统的酒后代驾外，还涵盖了会议、出游期间的专业驾驶服务（包时代驾），以及商务出行期间的企业代驾等多种服务类型。其中，企业代驾费用可直接通过企业账户结算，简化了因公用车的报销流程，让整个商务出行过程更加便捷高效。
此外，高德代驾采取聚合模式为用户提供丰富的供给。用户可通过高德代驾一键全网呼叫合作平台的代驾司机，享受即时响应和高效服务。
目前，高德代驾已在全国超过250个城市上线运行，用户在高德地图APP打车页面点击“代驾”图标，或者搜索“代驾”即可进入服务界面。领券后，还可享受低至8.8元起的代驾服务。
作为一家专注在交通出行领域超过二十年的科技企业，高德已在代驾服务中融入了各类出行科技，为代驾行业提供了新的解题思路。
【责任编辑:周靖杰】
